1. HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH SẢN PHẨM UPS SANTAK

Bước 1: Khách hàng tiến hành quét mã QR trên huong dẫn kèm theo sản phẩm hoặc QR trên vỏ máy.
Hoặc truy cập : http://support.ecotek-canada.vn/#/dangkybh để nhập số serial.

Bước 2: Vui lòng nhập đầy đủ thông tin mục “THÔNG TIN BẢO HÀNH”, nhập thông tin đơn vị (nếu khách hàng là tổ chức), thông tin liên hệ và địa chỉ đặt máy.

Bước 3: Click nút "ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH"

2. HƯỚNG DẪN YÊU CẦU HỖ TRỢ KỸ THUẬT SẢN PHẨM UPS SANTAK

Nếu sản phẩm chưa được "ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH" - Tiền hành các bước "ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH" theo hướng dẫn trên. - Sau đó click nút: "YÊU CẦU SỬA CHỮA" để gửi yêu cầu. Nếu sản phẩm đã được "ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH” - Quét mã QR trên vỏ máy hoặc nhập số Serial tại: http://support.ecotek-canada.vn/#/dangkybh - Thông tin được đăng ký trước đó sẽ được tự động hiển thị. - Click nút : "YÊU CẦU SỬA CHỮA" để gửi yêu cầu.

3. HƯỚNG DẪN TRA CỨU THÔNG TIN SẢN PHẨM VÀ TÌNH TRẠNG BẢO HÀNH

Khách hàng nhập Serial hoặc quét mã QR trên vỏ máy sau đó Click nút "TRA CỨU" để tra cứu sản phẩm chính hãng và tình trạng bảo hành.